FAQ

Unsere Versanddauer beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Nach der Bearbeitung, die 1 bis 3 Werktage dauert, wird Ihre Bestellung umgehend versendet. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket auf dem Weg ist. Mehr Details.

Die Versandkosten betragen 2,99 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Diese Pauschale deckt den sicheren und zuverlässigen Versand Ihrer Produkte ab.

Ja, wir bieten ein 60-tägiges Rückgaberecht. Falls Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um die Rücksendung zu vereinbaren. Mehr Details.

Falls Sie Ihr Produkt umtauschen möchten, beispielsweise wegen der Größe oder Farbe, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es innerhalb von 60 Tagen umzutauschen. Geben Sie bei der Rücksendung an, welches Produkt Sie im Austausch erhalten möchten, und wir senden Ihnen die neue Ware zu. Mehr Details.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

Ja! Laden Sie unsere HomeToo-App herunter und profitieren Sie von exklusiven Rabatten und Schnäppchen, die nur in der App verfügbar sind. In der App finden Sie regelmäßig neue Deals und Angebote.

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung! Sie können uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über unseren Support-Chat auf der Webseite erreichen. Wir beantworten Ihre Fragen schnell und helfen Ihnen bei allen Anliegen weiter.